saviorcollection.com.tr üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayının ardından en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Teslimatlar, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresinin bulunduğu şehre göre değişiklik gösterebilir.
Kargo takibi, sipariş kargoya verildikten sonra Alıcı’ya e-posta veya SMS yoluyla iletilen takip numarası üzerinden yapılabilir.
Kargo teslimi sırasında ürün, Alıcı tarafından kontrol edilmelidir. Ambalajı yırtılmış veya hasar görmüş ürünler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) iş günü içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.
İade talebi için saviorcollection@hotmail.com adresine e-posta yoluyla bilgi verilmesi gerekmektedir.
Ürün, orijinal kutusu, faturası, aksesuarları ve varsa hediye ürünleriyle birlikte eksiksiz olarak geri gönderilmelidir.
Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra, gerekli kontroller yapılarak 14 iş günü içinde ürün bedeli, Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.
Kargo ücretleri, yalnızca Satıcı kaynaklı hatalarda (yanlış ürün, hasarlı ürün vb.) Satıcı tarafından karşılanır.
Kullanılmış, tahrip edilmiş veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmez.
Kişiye özel üretilen veya değişiklik yapılan ürünlerde cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

İade ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Adı: Savior Collection